1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу shop-skin.com, включая все его поддомены, программное обеспечение и функциональные сервисы.
1.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, совершившее акцепт настоящего Соглашения и использующее функционал Сайта.
1.3. Пополнение баланса Steam — услуга по увеличению лицевого счета кошелька аккаунта Пользователя в системе Steam с использованием доступных на Сайте способов оплаты.
1.4. Игровые предметы — виртуальные внутриигровые предметы и скины для компьютерных игр Counter-Strike 2, Rust и Team Fortress 2 из активного каталога Сайта.
1.5. Steam Trade URL — персональная ссылка на совершение обменов внутри игровой экосистемы Steam.
2. АКЦЕПТ СОГЛАШЕНИЯ И ПРАВОВОЙ СТАТУС
2.1. Акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий:
Авторизация на Сайте с использованием электронной почты или механизмов платформы Steam.
Ввод адреса электронной почты, логина Steam или ссылки Steam Trade URL в формах на Сайте.
Совершение оплаты услуг по пополнению баланса Steam или покупке Игровых предметов.
Совершение иных действий на Сайте, прямо свидетельствующих о намерении воспользоваться предлагаемыми Компанией услугами.
2.2. С момента совершения акцепта Соглашение считается заключенным между Пользователем и Компанией в письменной форме.
2.3. Настоящее Соглашение действует для Пользователей, находящихся как на территории Российской Федерации, так и за ее пределами.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Компания предоставляет Пользователю право использовать функционал Сайта для следующих целей:
Оформление и получение услуг по пополнению баланса кошелька аккаунта Steam.
Приобретение и получение Игровых предметов и скинов для CS2, Rust и Team Fortress 2.
Получение цифровых товаров и сопутствующих сервисов, доступных на Сайте.
3.2. Конкретный перечень доступных товаров, услуг, игровых предметов и способов их получения определяется функционалом Сайта на момент оформления соответствующей операции.
4. УСЛУГА ПОПОЛНЕНИЯ БАЛАНСА STEAM
4.1. Для оказания услуги пополнения баланса Пользователь обязан указать корректный логин аккаунта Steam.
4.2. Ответственность за правильность указания логина Steam полностью лежит на Пользователе. В случае ошибки в логине деньги зачисляются на указанный аккаунт, а услуга считается оказанной надлежащим образом. Возврат средств в данном случае не производится.
4.3. Зачисление средств происходит в валюте аккаунта Пользователя. Конвертация осуществляется по внутреннему курсу платформы Steam или обслуживающего платежного провайдера.
4.4. Срок зачисления средств может зависеть от работы Steam, платежных систем и иных сторонних сервисов, участвующих в проведении операции.
5. КУПЛЯ-ПРОДАЖА И ДОСТАВКА ИГРОВЫХ ПРЕДМЕТОВ
5.1. Передача Игровых предметов CS2, Rust и Team Fortress 2 осуществляется путем направления предложения обмена в системе Steam по предоставленной Пользователем ссылке Steam Trade URL.
5.2. Пользователь обязан убедиться, что его аккаунт Steam соответствует техническим требованиям для совершения обменов:
Отсутствуют блокировки обмена и ограничения функции Steam Guard.
Инвентарь аккаунта открыт для публичного доступа.
Ссылка Steam Trade URL указана верно.
5.3. Обязательство Компании по передаче Игрового предмета считается исполненным с момента отправки предложения обмена по указанной ссылке Steam Trade URL.
5.4. В случае если Пользователь не принимает предложение обмена в течение 14 дней или отклоняет его, услуга считается оказанной, а стоимость товара не возвращается.
5.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за корректность предоставленной Steam Trade URL и возможность своего аккаунта принимать соответствующие Игровые предметы.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Цены на Игровые предметы указываются на Сайте в единицах Creeps с отображением эквивалента в российских рублях.
6.2. Пользователь до совершения оплаты получает возможность ознакомиться с итоговой стоимостью выбранного товара или услуги.
6.3. Приобретение Игровых предметов осуществляется за счёт предварительно пополненного внутреннего баланса Пользователя, учитываемого в единицах Creeps. Creeps — внутренние учётные единицы Сайта, отражающие сумму предварительной оплаты, внесённой Пользователем Компании для приобретения Игровых предметов. Для расчётов применяется соотношение: 1 Creeps = 1,70 российского рубля. При покупке стоимость Игровых предметов списывается с внутреннего баланса. Пополнение внутреннего баланса производится в безналичном порядке через сторонних платёжных провайдеров и банки-эквайеры.
6.4. Компания не хранит полные данные банковских карт, включая CVC/CVV, соответствующие платежные данные непосредственно обрабатываются сторонним платежным провайдером.
7. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
7.1. В соответствии со спецификой цифрового контента возврат денежных средств не производится после фактического зачисления баланса на аккаунт Steam или направления предложения обмена Игровыми предметами.
7.2. Пользователь имеет право запросить возврат денежных средств исключительно в случаях:
Услуга по пополнению баланса не была исполнена по вине Компании в течение 48 часов с момента оплаты.
Игровой предмет не был передан по причине отсутствия соответствующего товара у Компании.
Исполнение оплаченного заказа стало невозможным по причинам, находящимся на стороне Компании.
7.3. Возврат средств осуществляется по письменному заявлению Пользователя на адрес support@shop-skin.com на тот же платежный инструмент, с которого была совершена оплата, если иной способ возврата не обусловлен техническими требованиями платежной системы.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Пользователь обязуется:
Не использовать Сайт в противоправных целях, включая мошенничество.
Предоставлять достоверные данные, включая адрес электронной почты, логин Steam и Steam Trade URL.
Не предпринимать действий, направленных на дестабилизацию работы Сайта.
Самостоятельно проверять параметры приобретаемых товаров и услуг до совершения оплаты.
Соблюдать правила и ограничения сторонних платформ, используемых для оказания соответствующих услуг.
8.2. Компания имеет право:
В одностороннем порядке ограничить или заблокировать доступ Пользователя к Сайту при подозрении в мошеннических или иных противоправных действиях.
Изменять стоимость услуг и ассортимент товаров в любое время.
Привлекать сторонних поставщиков услуг и платежные сервисы для выполнения обязательств.
Приостанавливать проведение отдельных операций при необходимости дополнительной проверки их безопасности или правомерности.
9. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Настоящее Соглашение и любые споры, возникающие из него, регулируются законодательством Кыргызской Республики.
9.2. В отношении Пользователей из Российской Федерации к отношениям Сторон применяются императивные нормы законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей в той части, в которой их применение обязательно в соответствии с применимым законодательством.
9.3. Все споры разрешаются в первую очередь путем переговоров и направления письменной претензии.
9.4. Срок ответа на претензию, направленную на support@shop-skin.com, составляет 30 календарных дней.
10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1. Сайт и его функционал предоставляются по принципу «как есть». Компания не гарантирует бесперебойную работу Сайта, а также сервисов Valve и Steam.
10.2. Компания не несет ответственности за:
Сбои, ограничения или изменения в работе платформ Valve и Steam.
Ошибки Пользователя при указании логина Steam или ссылки Steam Trade URL.
Задержки зачисления средств или доставки товаров, вызванные техническими сбоями на стороне платежных систем или иных сторонних сервисов.
Ограничения аккаунта Пользователя, установленные Steam, включая ограничения на совершение обменов.
Последствия изменений правил, функционала или технических требований сторонних платформ, которые находятся вне контроля Компании.
10.3. Совокупный размер ответственности Компании ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за конкретную услугу или товар, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента публикации на Сайте shop-skin.com и действует бессрочно.
11.2. Компания имеет право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в текст Соглашения. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте, если иной срок не указан в соответствующей редакции.
11.3. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции Соглашения означает ознакомление Пользователя с обновленными условиями и их принятие в той мере, в которой это допускается применимым законодательством.
12. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Полное наименование: ОсОО «АМУЛЕКС»
Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью (ОсОО)
Регистрационный номер: 1411202310197
Юрисдикция регистрации: Кыргызская Республика
Юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Свердловский район, ул. Шопокова, дом 39/2
Официальный сайт: shop-skin.com
Электронная почта службы поддержки: support@shop-skin.com